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Après avoir créé votre adhésion, vous pouvez ajouter le produit à votre panier en vous rendant sur la page du produit que vous souhaitez acheter, en choisissant la couleur que vous aimez et en appuyant sur le bouton « Ajouter au panier ». Vous pouvez ensuite cliquer sur « Mon panier » en haut à droite de notre page, saisir vos informations de paiement après les informations d'expédition et de livraison que le système vous demandera, et passer votre commande.

Tout d’abord, vous devez vous assurer que le formulaire d’adhésion que vous remplissez en devenant membre contient des informations complètes et à jour. En cas de problème survenant après votre commande, nos représentants clients vous contacteront en utilisant les coordonnées figurant dans vos informations d'adhésion.

 

Votre commande sera envoyée à l'adresse de livraison que vous avez renseignée. Pour éviter tout problème lors de la livraison du fret, vous devez écrire votre adresse en détail.

Vos commandes passées via notre site Internet sont expédiées par la société MNG Kargo.

Après avoir passé votre commande, vous pouvez annuler votre commande sous Mon compte > Mes commandes. L'annulation ne peut pas être effectuée pour les commandes traitées, et elle sera traitée comme une « Demande de remboursement » une fois la commande livrée.

Une fois que votre commande atteint notre système sans aucun problème, un e-mail indiquant les détails de votre commande sera envoyé à l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de votre inscription sur notre site.

 

Nos représentants clients prépareront et expédieront vos produits pour vous livrer votre commande dans les plus brefs délais et sans aucun problème. Une fois que nous recevons votre commande, elle sera expédiée dans un délai moyen de 2 à 4 jours ouvrables.

Lorsque votre produit sera livré à la société de fret, nous vous enverrons à nouveau un e-mail et vous serez informé du fret.

Vous pouvez suivre toutes les commandes que vous avez passées sur notre site à partir de la section Mes commandes de la page de votre compte après vous être connecté.