Um eine Bestellung über unsere Website aufzugeben, müssen Sie zunächst Mitglied unserer Website werden. (Wenn Sie noch kein Mitglied sind, klicken Sie hier Beim Klicken Sie können Ihre Mitgliedschaft erstellen.)

 

Nachdem Sie Ihre Mitgliedschaft erstellt haben, können Sie das Produkt in Ihren Warenkorb legen, indem Sie auf die Seite des Produkts gehen, das Sie kaufen möchten, die gewünschte Farbe auswählen und auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ klicken. Anschließend können Sie oben rechts auf unserer Seite auf „Mein Warenkorb“ klicken, nach den Versand- und Lieferinformationen, nach denen das System Sie fragt, Ihre Zahlungsinformationen eingeben und Ihre Bestellung aufgeben.

Zunächst müssen Sie sicherstellen, dass das Beitrittsformular, das Sie bei Ihrer Mitgliedschaft ausfüllen, vollständige und aktuelle Informationen enthält. Sollte nach Ihrer Bestellung ein Problem auftreten, werden sich unsere Kundenbetreuer über die Kontaktinformationen in Ihren Mitgliedsinformationen mit Ihnen in Verbindung setzen.

 

Ihre Bestellung wird an die von Ihnen angegebene Lieferadresse versendet. Um Probleme bei der Frachtzustellung zu vermeiden, müssen Sie Ihre Adresse vollständig angeben.

Ihre über unsere Website aufgegebenen Bestellungen werden von der Firma MNG Kargo versandt.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, können Sie Ihre Bestellung unter „Mein Konto > Meine Bestellungen“ stornieren. Für bearbeitete Bestellungen kann keine Stornierung durchgeführt werden und sie wird als „Rückerstattungsantrag“ bearbeitet, nachdem die Bestellung an Sie geliefert wurde.

Nachdem Ihre Bestellung problemlos unser System erreicht hat, wird eine E-Mail mit den Einzelheiten Ihrer Bestellung an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei der Registrierung auf unserer Website verwendet haben.

 

Unsere Kundenvertreter bereiten Ihre Produkte vor und versenden sie, um Ihre Bestellung schnellstmöglich und problemlos an Sie auszuliefern. Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, wird sie innerhalb von durchschnittlich 2–4 Werktagen versandt.

Wenn Ihr Produkt an das Frachtunternehmen geliefert wird, senden wir Ihnen erneut eine E-Mail und Sie werden über die Fracht informiert.

Nach der Anmeldung können Sie alle Bestellungen, die Sie auf unserer Website aufgegeben haben, im Abschnitt „Meine Bestellungen“ auf Ihrer Kontoseite verfolgen.