لكي تتمكن من تقديم طلب عبر موقعنا، يجب عليك أولاً أن تصبح عضوًا في موقعنا. (إذا لم تكن عضوا بعد، انقر هنا بالضغط يمكنك إنشاء عضويتك.)

 

بعد إنشاء عضويتك، يمكنك إضافة المنتج إلى سلة التسوق الخاصة بك عن طريق الذهاب إلى صفحة المنتج الذي ترغب في شرائه واختيار اللون الذي تفضله والضغط على زر "أضف إلى سلة التسوق". يمكنك بعد ذلك الضغط على "عربة التسوق" في أعلى يمين صفحتنا، وإدخال معلومات الدفع الخاصة بك بعد معلومات الشحن والتوصيل التي سيطلبها منك النظام، وتقديم طلبك.

أولاً، عليك التأكد من أن نموذج العضوية الذي تملأه عندما تصبح عضواً يحتوي على معلومات كاملة وحديثة. في حالة حدوث أي مشكلة بعد طلبك، سيتصل بك ممثلو العملاء لدينا باستخدام معلومات الاتصال الموجودة في معلومات عضويتك.

 

سيتم إرسال طلبك إلى عنوان التسليم الذي أدخلته. لتجنب أي مشاكل أثناء تسليم البضائع، يجب عليك كتابة عنوانك بالتفصيل الكامل.

يتم إرسال طلباتك المقدمة عبر موقعنا الإلكتروني عن طريق شركة MNG Kargo.

بعد تقديم طلبك، يمكنك إلغاء طلبك ضمن حسابي > طلباتي. لا يمكن إجراء الإلغاء للطلبات التي تمت معالجتها، وستتم معالجتها على أنها "طلب استرداد" بعد تسليم الطلب إليك.

بعد وصول طلبك إلى نظامنا دون أي مشاكل، سيتم إرسال بريد إلكتروني يوضح تفاصيل طلبك إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند التسجيل في موقعنا.

 

سيقوم ممثلو العملاء لدينا بإعداد وشحن منتجاتك لتوصيل طلبك إليك في أسرع وقت ممكن دون أي مشاكل. بمجرد أن نتلقى طلبك، سيتم شحنه خلال 2-4 أيام عمل في المتوسط.

عندما يتم تسليم منتجك إلى شركة الشحن، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا مرة أخرى وسيتم إعلامك بالشحنة.

يمكنك تتبع جميع الطلبات التي قمت بتقديمها على موقعنا من قسم طلباتي في صفحة حسابك بعد تسجيل الدخول.